이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 위스프(WISP, 이하 "회사")가 제작·운영하는 통화녹음 암호화 서비스 「voice-lock」(이하 "서비스")의 이용 조건과 절차, 이용자와 회사의 권리·의무 및 책임 사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

• 서비스 — Google Play를 통해 배포되는 안드로이드 앱 「voice-lock」과, 클라우드 동기화를 위해 회사가 운영하는 서버를 말합니다.
• 이용자 — 서비스를 설치해 이용하는 모든 사람을 말합니다.
• 금고 — 이용자의 비밀번호와 복구 코드로만 열리는, 암호화된 녹음과 암호 키의 묶음을 말합니다.
• 마스터 비밀번호 — 이용자가 정하는 12자 이상의 비밀번호로, 금고를 열고 녹음을 재생하는 데 쓰입니다.
• 복구 코드 — 비밀번호를 잊었을 때 금고를 열 수 있는 24개의 영어 단어를 말합니다.
• 로컬 모드 — 로그인 없이 기기 안에서만 이용하는 방식을 말합니다.
• 클라우드 동기화 — Google 계정으로 로그인해 암호화된 녹음을 서버에 올리고 여러 기기에서 이용하는 기능을 말합니다.

제3조 (약관의 효력과 변경)

이 약관은 서비스 소개 페이지에 게시함으로써 효력이 발생합니다. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 이 페이지에 게시한 시점부터 적용됩니다. 이용자에게 불리한 변경은 적용일 7일 전부터 게시합니다. 변경된 약관에 동의하지 않는 이용자는 서비스 이용을 중단하고 계정을 탈퇴할 수 있습니다.

제4조 (서비스의 내용)

• 서비스는 기기의 기본 통화 녹음 기능이 만든 파일을 감지해 암호화하고, 복호화 검증을 통과하면 이용자의 설정에 따라 원본을 삭제합니다.
• 서비스는 통화를 녹음하지 않습니다. 녹음은 기기 제조사의 통화 녹음 기능이 만들며, 서비스는 이용자가 고른 폴더에 이미 저장된 파일만 다룹니다.
• 서비스는 삼성 갤럭시 기기의 기본 통화 녹음을 기준으로 만들어졌습니다. 다른 기기나 녹음 앱에서는 감지가 되지 않거나 일부 기능이 동작하지 않을 수 있습니다.
• 회사는 서비스의 무중단 제공을 보장하지 않습니다. 서버가 멈춘 동안에도 기기 안의 암호화와 재생은 동작합니다.

제5조 (비밀번호와 복구 코드)

• 이용자는 복구 코드를 종이 등 안전한 곳에 직접 보관할 책임이 있습니다.
• 녹음을 재생하거나 원본으로 내보낼 때는 생체 인증으로 금고를 열었더라도 매번 비밀번호를 입력해야 합니다.
• Google 계정만으로는 금고를 열 수 없습니다. 다른 기기에서 금고를 열려면 비밀번호 또는 복구 코드가 필요합니다.

제6조 (원본 파일의 삭제)

• 원본 녹음은 암호화된 파일을 다시 풀어 원본과 일치하는 것을 확인한 경우에만 삭제되며, 이 검증은 끌 수 없습니다.
• 원본을 지울지는 폴더마다 원본 유지 또는 검증 통과 후 삭제 중에서 이용자가 정합니다.
• 원본이 삭제된 뒤에는 암호화된 파일이 유일한 사본이 됩니다. 이용자는 클라우드 동기화나 원본 내보내기로 필요한 녹음을 따로 보관할 수 있습니다.
• 암호화가 끝나기 전 몇 분 동안은 원본이 기기에 그대로 남아 있습니다.

제7조 (계정)

• 로컬 모드는 계정이 필요 없습니다. 클라우드 동기화는 Google 계정으로 로그인해야 이용할 수 있습니다.
• 이용자는 자신의 계정과 기기를 관리할 책임이 있으며, 계정을 타인에게 양도하거나 대여할 수 없습니다. 분실한 기기는 기기 목록에서 해제할 수 있습니다.

제8조 (무료 이용과 구독)

• 무료로는 이 기기에 암호화된 녹음을 50개까지 보관할 수 있습니다. 한도를 넘은 새 녹음은 암호화하지 않고 원래 폴더에 그대로 두며, 그 사실을 알림으로 알립니다.
• 유료 구독은 매월 자동 갱신되는 스탠다드와 프리미엄 두 요금제입니다.
  • 스탠다드 — 클라우드 10GB, 연결 기기 2대, 원본 파일로 내보내기(한 건씩)
  • 프리미엄 — 클라우드 100GB, 연결 기기 5대, 여러 건 한 번에 내보내기(한 번에 최대 100건)
• 요금은 Google Play 결제 화면에 표시된 금액을 따르며, 첫 구독에는 할인이 제공될 수 있습니다.
• 구독은 Google Play 정기 결제로 매월 자동 갱신되며, 이용자는 Google Play의 구독 관리에서 언제든 해지할 수 있습니다. 해지해도 이미 결제한 기간이 끝날 때까지는 구독 기능을 쓸 수 있습니다.
• 상위 요금제로 바꾸면 남은 기간의 차액을 결제하고 즉시 적용됩니다. 하위 요금제로 바꾸면 다음 갱신일부터 적용됩니다.
• 결제, 환불, 청약 철회는 Google Play의 정책과 절차를 따릅니다.
• 구독이 끝나면 클라우드 업로드가 바로 멈추고, 종료 시점의 요금제를 기준으로 스탠다드는 60일, 프리미엄은 180일이 지나면 서버에 올려 둔 암호화 녹음이 삭제됩니다. 기기에 있는 녹음은 그대로 남습니다.
• 계정을 탈퇴해도 Google Play 구독은 자동으로 해지되지 않습니다. 구독을 끝내려면 Google Play에서 해지해야 합니다.

제9조 (이용자의 의무와 금지 행위)

• 이용자는 통화 녹음의 생성·보관·이용이 관련 법령에 맞도록 할 책임이 있습니다. 서비스는 이용자가 가진 녹음을 암호화하는 도구이며, 녹음 자체의 적법성을 판단하거나 보증하지 않습니다.
• 원본으로 내보낸 파일은 암호화되어 있지 않으므로, 내보낸 파일의 관리 책임은 이용자에게 있습니다.
• 이용자는 서비스를 역설계·디컴파일하거나, 서버에 자동화된 대량 요청을 보내거나, 다른 이용자의 계정에 접근하려 해서는 안 됩니다.
• 이용자는 서버 저장소를 녹음 외의 목적으로 쓰거나, 서버의 정상적인 운영을 방해해서는 안 됩니다.

제10조 (지식재산권)

서비스의 UI 디자인, 아이콘, 코드에 대한 권리는 회사에 있습니다. 이용자의 녹음에 대한 권리는 이용자에게 있으며, 회사는 녹음의 내용을 열람하거나 이용하지 않습니다(설계상 열람할 수 없습니다).

제11조 (데이터의 보관과 삭제)

구체적인 절차는 계정 및 데이터 삭제 페이지에 있습니다.

제12조 (개인정보)

서비스가 처리하는 개인정보의 항목과 목적, 보관 기간은 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.

제13조 (면책)

• 회사는 이용자가 비밀번호와 복구 코드를 모두 잃어 녹음을 열 수 없게 된 경우에 대해 책임을 지지 않습니다. 이는 서비스의 보안 설계상 불가피한 결과입니다.
• 기기 제조사의 녹음 저장 방식 변경, 운영체제의 백그라운드 제한, 이용자의 권한·배터리 설정 등으로 녹음 감지가 늦어지거나 누락될 수 있으며, 회사는 모든 녹음의 처리를 보증하지 않습니다.
• 기기 분실·초기화·앱 삭제로 기기 안의 데이터가 사라진 경우, 클라우드에 올리지 않은 녹음은 복구할 수 없습니다.
• 천재지변, 인프라 장애 등 회사의 통제 범위를 벗어난 사유로 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
• 이 조항은 관련 법령이 회사의 책임을 강행적으로 정한 범위까지 책임을 배제하지 않으며, 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해에는 적용되지 않습니다.

제14조 (문의 및 준거법)

서비스에 관한 문의는 [email protected]로 보내주세요. 이 약관은 대한민국 법을 준거법으로 하며, 서비스 이용과 관련해 분쟁이 발생하면 민사소송법에 따른 관할 법원에 제기합니다.

개정 이력

시행일	변경 내용
2026년 10월 4일	제8조 — 유료 구독을 스탠다드·프리미엄 두 요금제로 나누고, 요금제 변경 시점과 구독 종료 후 클라우드 사본 보관 기간(스탠다드 60일·프리미엄 180일)을 명시
2026년 9월 26일	최초 제정